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Esta semana…

📢 Mejora las conversas con tus clientes con esta simple técnica
👨‍🎨 Artista Destacado: Krea
🧰 Recursos: Dark Design
📁 Fuente de la semana: Spikle
🔥 Links rápidos: ¿Qué está pasando?

¡Feliz Navidad! 🎄🎅🎉

Buen lunes, ¿Qué tal todo amigo?

Espero que estés pasando unas buenas fiestas y un buen descanso del trabajo, (aunque a veces cueste si eres freelance)

Este es el último correo que recibirás en 2023. Qué rápido me ha pasado el año, ¿A ti también?

Sólo me gustaría darte las gracias por formar parte de este bonito proyecto, pronto se vienen nuevas noticias! 👀🎙

¡Nos vemos el año que viene, el día 1! 😎😉

📢 Mejora las conversas con tus clientes con esta simple técnica

Saber hablar con clientes es esencial si quieres vivir de esto del diseño.

Así que hoy te traigo una técnica muy poderosa de conversación, que puedes usar cuando hables con tus clientes.

La técnica es la siguiente:

Cuando alguien te diga cualquier cosa, incluso si es negativa, por ejemplo:

‘‘Tus servicios son es demasiado caros’’

Responde:

SÍ, y la razón por la que es así es porqué.. bla bla bla

Cada vez que usas el SÍ en una situación negativa, giras la conversación en una dirección positiva.

La mayoría de la gente dice: SÍ pero… bla bla bla

Cando dices SÍ, PERO… niegas los pensamientos de la otra persona.

Cuando dices SÍ Y eso es porqué… estás añadiendo sobre sus pensamientos.

Siempre que hables con un cliente querrás mantener la conversa en una dirección positiva.

Aunque te dé vibras negativas, intenta mantenerte firme. (obviamente hay límites)

Venga, otro ejemplo:

‘‘Al final decidimos no escoger tu propuesta’’

Respuesta:

Sí, y me encantaría saber por qué.

Siempre en positivo. En este ejemplo, de lo contrario la gente diría, SÍ pero ¿Qué pasó?

Ahora parece menos. ¿Ves? Cambias la dirección de la conversa.

Es una técnica muy poderosa que puedes usar casi en cualquier situación.

Así que la próxima vez que alguien te hable de manera negativa, prueba a aplicar esto, y me dices si la conversa va mejor!

👨‍🎨 Artista destacado: Krea

Andrés C. Púa, más conocido en redes como Krea, es un diseñador gráfico especializado en branding y identidad visual de Colombia.

Curiosamente para Andrés, todo empieza en 2018, creando y revendiendo cuentas de Instagram de frases en inglés. Ahí aprende a usar Photoshop a través de tutoriales para crear publicaciones simples con texto sobre fondo negro.

Su destreza y creciente interés en las aplicaciones de diseño lo llevaron a explorar, y más adelante, enfocarse en los esports en 2019 y 2020. Durante estos años, destaca como diseñador para reconocidos equipos como Naguara y G5, y tiene la oportunidad de poner a prueba sus habilidades en Infinity.

Sin embargo, un obstáculo personal detuve su camino en 2021, afectando su capacidad para diseñar. La situación lo llevó a priorizar su bienestar mental y, tras una pausa, retomó su pasión en 2022, incursionando en Twitter con diversas temáticas, especialmente en el diseño de pósters como hobby.

Decidido a profesionalizarse, se sumerge en el mundo del branding, completando varios cursos virtuales. Esta dedicación le permitió construir un portafolio sólido, logrando un crecimiento notable en su cuenta y estableciendo una identidad visual poderosa bajo el nombre de KREA.

Para él, el diseño gráfico y las oportunidades que ha ido encontrando han sido un salvavidas tanto a nivel personal como profesional, reconoce Andrés.